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日本ホールディングス株式会社
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Wi-Fiについてよくあるご質問(FAQ)

Wi-Fiについてのよくあるご質問(FAQ)のページです。

FAQ(  4  個  )

Wi-Fiは使えますか?
オーナーズルームすべてのお部屋で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

Wi-Fiのパスワードを教えてください。
各部屋ISDDとパスワードが異なります。利用時にお渡しするご利用案内と室内に記載しておりますので、ご確認ください。

Wi-Fiがつながりにくく、切れてしまいます。
部屋に設置しているWi-Fiですが、マンション内で共有してインターネット回線を使用しておりますので、使用する人が多い時間帯などは、インターネットの速度が遅くなったりする場合がございます。また、お使いの機種によっては、Wi-Fiがつながっても切れてしまうことがあります。その場合は、再度接続をお願いします。

Wi-Fiがつながりません。
室内に設置しておりますWi-Fi機器の電源が切れてしまっているとWi-Fiが使用できません。Wi-Fiの電源がコンセントにつながっているかご確認ください。
電源がつながっているのに、つながらないなど、Wi-Fiの不具合がございましたら、弊社までご連絡ください。

  お電話でのお問合せ

0120-989-072  (フリーコール)
受付時間:10:30~18:30
定休日:毎週 火曜・水曜
担当部署:業務推進部 CS推進課

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