ベラジオ倶楽部FAQ 変更・キャンセルについて

日本ホールディングスのオーナー様専用ページ

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※　ログインID及びパスワードがわからない場合は、日本ホールディングス㈱業務推進部CS推進課（0120-989-072）にご連絡下さい。

変更・キャンセルについてのよくあるご質問（ＦＡＱ）のページです。

	予約内容の変更、予約のキャンセル方法を教えてください。
	ご予約の変更・キャンセルはお電話でのみの受付となっております。なお、一度確定しましたご予約のキャンセルは、チケットの返却はございませんので、ご注意下さい。

	日時を変更したいです。
	日時の変更はお電話でのみ承っております。日時変更は別予約となりますので、変更前の予約はキャンセルとなり、新たにチケットが必要となります。

	人数が変更したら連絡した方がいいですか？
	予約内容に変更がある場合やキャンセルされる場合は、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。

	キャンセル料はかかりますか？
	キャンセル料はいただいておりません。ただし、キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いしております。やむを得ない事情以外の当日キャンセル、無断キャンセルはご遠慮ください。

	御社が休業日の為、鍵を郵送してもらいましたが予約をキャンセルしたいです。どうしたらよいですか？
	鍵郵送後のキャンセルにつきましては、速やかに弊社まで鍵のご返却をお願いいたします。鍵の返却に伴う郵送代金につきましては、お客さま負担となりますので、ご了承ください。

	台風などの理由で予約をキャンセルした場合でもチケットは消費になりますか？
	台風が理由のキャンセルの場合であっても、一度予約が確定したものにつきましては、チケットの返却はございません。

0120-989-072 (フリーコール)

受付時間：１０：３０~１８：３０

定休日：毎週　火曜・水曜

担当部署：業務推進部　ＣＳ推進課