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日本ホールディングス株式会社
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予約期間・定員についてよくあるご質問(FAQ)

予約期間・定員についてのよくあるご質問(FAQ)のページです。

FAQ(  7  個  )

当日予約は可能ですか?また、最大で何日前から予約可能ですか?
当日予約は承っておりません。ご予約の受付は3日前までとさせていただいております。本年度中のご予約につきましては、随時、予約申し込みがいただけます。ただし、3か月以降先のご予約につきましては、仮予約となり、予約日の3か月前に抽選となります。

来年の予約の申し込みはできますか?
毎年10月に翌年のチケットの発行を行います。それまでは翌年度分の仮予約含め、ご予約はお受けできかねます。

オーナーズルームを利用できない期間はありますか?
弊社のお盆休み、年末年始などの長期休暇中はオーナーズルームの利用はできません。ご了承くださいませ。
※長期休暇の日程につきましては、決まり次第、マイページのお知らせにて記載いたします。

各部屋の大人と子供の定員人数をおしえてください。
烏丸東のみ大人4名様迄、それ以外のお部屋は、大人2名様となっております。お子様は同一ベッドで添い寝が可能であれば、ご利用可能です。ただし、お子様が3名以上の場合は予めご相談ください。

なぜ烏丸東のみ定員が4名なのですか?
烏丸東は、シングルベッド2つ、ソファベッド、折りたたみベッドをご用意しており、大人の利用人数に合わせて、ベッドのご用意をいたします。
そのため、大人最大4名さままで利用可能です。烏丸東以外のお部屋はベッド2つのみのご用意のため、定員2名さまとさせていただいております。

お部屋の定員人数以上で宿泊することは可能でしょうか?
申し訳ございませんが、各お部屋の定員数以上でのご利用はご遠慮いただいております。

子供の基準は何歳以下ですか?
年齢による制限は設けておりませんが、お子さまは同一ベッドで添い寝可能であれば、お子さまとしてご予約いただき、添い寝でない場合は、大人としてご予約下さい。

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0120-989-072  (フリーコール)
受付時間:10:30~18:30
定休日:毎週 火曜・水曜
担当部署:業務推進部 CS推進課

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