予約期間・定員についてのよくあるご質問(FAQ)のページです。
当日予約は可能ですか?また、最大で何日前から予約可能ですか? | |
当日予約は承っておりません。ご予約の受付は3日前までとさせていただいております。本年度中のご予約につきましては、随時、予約申し込みがいただけます。ただし、3か月以降先のご予約につきましては、仮予約となり、予約日の3か月前に抽選となります。 |
来年の予約の申し込みはできますか? | |
毎年10月に翌年のチケットの発行を行います。それまでは翌年度分の仮予約含め、ご予約はお受けできかねます。 |
オーナーズルームを利用できない期間はありますか? | |
弊社のお盆休み、年末年始などの長期休暇中はオーナーズルームの利用はできません。ご了承くださいませ。 ※長期休暇の日程につきましては、決まり次第、マイページのお知らせにて記載いたします。 |
各部屋の大人と子供の定員人数をおしえてください。 | |
烏丸東のみ大人4名様迄、それ以外のお部屋は、大人2名様となっております。お子様は同一ベッドで添い寝が可能であれば、ご利用可能です。ただし、お子様が3名以上の場合は予めご相談ください。 |
なぜ烏丸東のみ定員が4名なのですか? | |
烏丸東は、シングルベッド2つ、ソファベッド、折りたたみベッドをご用意しており、大人の利用人数に合わせて、ベッドのご用意をいたします。 そのため、大人最大4名さままで利用可能です。烏丸東以外のお部屋はベッド2つのみのご用意のため、定員2名さまとさせていただいております。 |
お部屋の定員人数以上で宿泊することは可能でしょうか? | |
申し訳ございませんが、各お部屋の定員数以上でのご利用はご遠慮いただいております。 |
子供の基準は何歳以下ですか? | |
年齢による制限は設けておりませんが、お子さまは同一ベッドで添い寝可能であれば、お子さまとしてご予約いただき、添い寝でない場合は、大人としてご予約下さい。 |
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