ベラジオ倶楽部FAQ チケットについて

日本ホールディングスのオーナー様専用ページ

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チケットについてのよくあるご質問（ＦＡＱ）のページです。

	予約に必要なチケットとはなんですか？
	オーナーズルームのご利用はチケット制となります。チケットは規定に基づき、年に１度発行されます（年間最大12枚）、１枚のチケットでオーナーズルームを１部屋１泊ご利用いただけます。また、チケットはWEB上で管理している電子チケットとなります。

	チケットの利用方法は？チケットは持って行く必要がありますか？
	オーナーズルームのご予約の際に必要となります。１部屋１泊のご予約で１枚チケットの消費となります。1部屋の利用人数によるチケットの変更はございません。また、チケットは電子チケットとして、WEB上で管理しておりますので、ご持参いただく必要はございません。

	チケットが消費されるタイミングはいつですか？
	チケットの消費は、「ご利用時」ではなく、「ご予約時」です。チケットの消費はご予約の時点で消費となり、キャンセルされた場合チケットの返却はございません。仮予約の場合もお申込み時点で消費となります。 ※ただし、抽選に外れた場合、チケットを返却いたします。

	予約後に日時変更したい場合、チケットはどうなりますか？
	日時変更は別予約となります。変更前の予約はキャンセルとなり、新たなチケットが必要となります。

	チケットに期限はありますか？
	有効期限は毎年１月～12月までの1年間です。年度が変わりましたら、新しいチケットが発行されます。余ったチケットの繰り越しはできません。また、会員資格を喪失された場合は、その時点でチケットは消滅し、予約もキャンセルになります。

	チケットの権利を友人に譲渡することはできますか？
	チケットを第三者へ譲渡・転売することはできません。

	今年の残りのチケット枚数の確認方法を教えてください。
	チケット残数につきましては、ご予約画面に表示されます。また、「お客様情報確認・利用履歴」ページでもご確認いただけます。

0120-989-072 (フリーコール)

受付時間：１０：３０~１８：３０

定休日：毎週　火曜・水曜

担当部署：業務推進部　ＣＳ推進課